Prazos de Entrega
Os produtos apresentados em nossa loja, alguns deles se encontram no Brasil e outros são enviados diretamente da China para o endereço do cliente.
O envio das mercadorias que se encontram na China, se dá através do sistema ''Importa Fácil'', dos Correios, modalidade que possui Frete Gratuito e prazo médio de entrega de 25 a 50 dias úteis contados a partir da postagem do pedido. Esta postagem ocorre entre 05 a 07 dias úteis após a data de confirmação do pagamento.
Já os produtos que se encontram no Brasil serão enviados imediatamente após a confirmação de pagamento. O prazo para o recebimento é de até 15 dias úteis contados a partir da data da postagem.
Como saber se um determinado produto se encontra no Brasil ou na China?
R.: Os produtos que se encontram no Brasil, terão um prazo de entrega de até 10 dias úteis.
Da mesma forma os produtos que se encontram na China, terão um prazo de entrega de 25 a 50 dias úteis.
Ambos os prazos estão na descrição de cada produto.
Sobre as mercadorias enviadas da China:
Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/ aduaneiras.
Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sobre seus pedidos, sendo assim fundamental a leitura de todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela loja.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, verifique se o pacote e certifique-se de que não há nenhuma violação nos lacres.
Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com a nossa central de atendimento.
Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sobre a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e o cliente não poderá ser reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
Rastreamento de Pedidos:
Seus pedidos podem ser rastreados através dos websites dos correios brasileiros ou internacionais.
Correios do Brasil:
http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
Correio de Hong Kong:
http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp
Estas informações podem ser visualizadas por até três meses. Após este período, elas serão apagadas dos registros.
O envio das mercadorias que se encontram na China, se dá através do sistema ''Importa Fácil'', dos Correios, modalidade que possui Frete Gratuito e prazo médio de entrega de 25 a 50 dias úteis contados a partir da postagem do pedido. Esta postagem ocorre entre 05 a 07 dias úteis após a data de confirmação do pagamento.
Já os produtos que se encontram no Brasil serão enviados imediatamente após a confirmação de pagamento. O prazo para o recebimento é de até 15 dias úteis contados a partir da data da postagem.
Como saber se um determinado produto se encontra no Brasil ou na China?
R.: Os produtos que se encontram no Brasil, terão um prazo de entrega de até 10 dias úteis.
Da mesma forma os produtos que se encontram na China, terão um prazo de entrega de 25 a 50 dias úteis.
Ambos os prazos estão na descrição de cada produto.
Sobre as mercadorias enviadas da China:
Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/ aduaneiras.
Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sobre seus pedidos, sendo assim fundamental a leitura de todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela loja.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, verifique se o pacote e certifique-se de que não há nenhuma violação nos lacres.
Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com a nossa central de atendimento.
Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sobre a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e o cliente não poderá ser reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
Rastreamento de Pedidos:
Seus pedidos podem ser rastreados através dos websites dos correios brasileiros ou internacionais.
Correios do Brasil:
http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
Correio de Hong Kong:
http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp
Estas informações podem ser visualizadas por até três meses. Após este período, elas serão apagadas dos registros.
